Laatujärjestelmä
"Teen joka päivä asiakkaani vaatimusten mukaisesti
– Oikeita asioita
– Oikealla tavalla"
Loppuun asti Tampereen KV-Isännöinti Oy:n arvoja noudattaen
Lähtökohdat:
- Asiakkaiden tarpeiden ja toiveiden huomioon ottaminen
- Asumista koskevien lakien ja säädösten noudattaminen
Haluamme varmistaa:
- Asiakkaan ja markkinoiden muuttuvien vaatimusten jatkuvan tunnistamisen
- Sovitun palvelutason toteuttamisen
- Toiminnan jatkuvan kehittymisen
Soveltamisen seuranta:
- Asiakasprosessien itsearviointimenettely
- Henkilöstön itsearviointimenettely